Como cancelar corrida Uber
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Como cancelar corrida Uber
Você pode cancelar uma corrida pelo app Uber, mas pode haver taxa conforme o momento e as condições da viagem.
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Passo a passo
1
Abra a corrida
Na tela do pedido, toque nos detalhes da viagem ou no menu indicado junto ao endereço.
2
Cancele
Escolha Cancelar viagem, informe o motivo quando solicitado e leia eventual taxa antes da confirmação final.
3
Confira a cobrança
Veja o histórico e o recibo. Se considerar a taxa incorreta, abra a ajuda dessa viagem e solicite revisão.
Saldo e reembolso
Cancelar não significa devolução imediata e integral de todo valor exibido. Taxa e pré-autorização precisam ser diferenciadas.
Antes de concluir
Solicite a corrida quando estiver pronto no local de partida para reduzir cancelamentos e espera.
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Os cartões são destinados ao uso elegível no Brasil. Confira o prazo e a modalidade de viagem antes de carregar a conta.
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Posso contestar uma taxa?
Sim. Use a ajuda da viagem e descreva o motivo com os dados do pedido; a Uber analisa a solicitação.
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