Se Minecraft não aparece na conta, confira edição, conta compradora e origem da licença.
Minecoins, acesso pelo Game Pass e compra permanente não são a mesma coisa.
Identifique o produto e o e-mail usado na compra. Veja se a licença é de PC, console ou celular.
Abra a lista de contas e selecione a Conta Microsoft compradora. No Windows, confira também a Microsoft Store e o app Xbox.
Se o acesso veio de Game Pass, confirme assinatura e inclusão. Se a compra foi externa, confira se o código foi resgatado.
Não pague uma segunda licença apenas porque está conectado no perfil errado.
Uma captura do recibo com o produto e a data ajuda o suporte a localizar a compra.
Compare o que você precisa: a licença Java & Bedrock é para PC; os Minecoins compram conteúdo elegível e não incluem o jogo base.

Licença Minecraft Java & Bedrock para PC. Não substitui licença de console.
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Moedas para conteúdo elegível do Marketplace Bedrock. Não inclui o jogo base.
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Moedas para conteúdo elegível do Marketplace Bedrock. Não inclui o jogo base.
Conferir produtoNão. O login pode conectar serviços, mas a licença do jogo depende da plataforma comprada.
Compre gift cards online para PlayStation, Xbox, Steam e Roblox. Confira também assinaturas e recargas digitais na PlayGamesCard.
Escaneie o QR Code ou copie o código para pagar no aplicativo do seu banco.
Confira o valor acima antes de concluir o pagamento.