Por que aparece erro ao resgatar código PSN?

O erro pode ocorrer por incompatibilidade de região, código digitado incorretamente, código já utilizado ou problemas temporários nos serviços PlayStation.

O que fazer quando o código PSN não funciona?

Verifique a região da conta, confira os caracteres digitados e tente novamente alguns minutos depois.

Como comprar com a PlayGamesCard?

Para comprar, escolha o produto desejado e adicione ao carrinho. Após prosseguir, faça login ou crie uma conta, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Em quanto tempo recebo o meu produto?

Nosso horário de atendimento é de 09:00 às 00:00 (Segunda a Sexta) e de 09:00 às 21:00 (Sábados, Domingos e feriados). Com o pagamento confirmado dentro deste horário, o produto digital é enviado em cerca de 30 minutos.

Qual o custo do frete?

Não há custos de frete. O PIN do cartão é enviado via e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento.

Qual o horário de atendimento?

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Meus dados pessoais são seguros na PlayGamesCard?

Sim. Utilizamos protocolos de segurança para proteger todas as informações fornecidas durante o cadastro e o processamento de pagamentos.

A loja possui garantia?

Sim. Garantimos um código válido e oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para resolver qualquer dificuldade no resgate.

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Erro ao Resgatar Código PSN

Erro ao Resgatar Código PSN

Veja as principais causas de erro ao resgatar Gift Cards PlayStation e descubra como resolver os problemas mais comuns.

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Receber uma mensagem de erro ao tentar resgatar um código PSN pode ser frustrante. Felizmente, a maioria dos casos está relacionada a situações simples que podem ser verificadas em poucos minutos.

🔍 Principais causas de erro

Região incompatível entre conta e Gift Card
Código digitado incorretamente
Código já utilizado anteriormente
Problemas temporários na PlayStation Network
Conta com restrições ou limitações específicas

Como resolver o erro ao resgatar um código PSN

1️⃣

Confira o Código

Verifique cuidadosamente os caracteres digitados antes de confirmar.

2️⃣

Verifique a Região

Confirme se a região do Gift Card corresponde à região da conta.

3️⃣

Tente Novamente

Alguns erros podem ser temporários e desaparecer após alguns minutos.

4️⃣

Busque Suporte

Se necessário, entre em contato com o suporte da PlayStation.

⚠️ Importante: O erro mais comum acontece quando um Gift Card brasileiro é utilizado em uma conta criada para outra região.

⚡ Evite problemas no resgate

Antes de comprar um Gift Card, confirme sempre a região da sua conta PlayStation para garantir total compatibilidade.

Perguntas Frequentes

O código PSN pode expirar?
Verifique as condições informadas no momento da compra e no próprio código recebido.

O código foi aceito mas o saldo não apareceu.
Atualize a conta ou aguarde alguns minutos antes de tentar novamente.

Posso resgatar o mesmo código duas vezes?
Não. Após o resgate, o código não pode ser utilizado novamente.

Como saber se o problema é de região?
Confira o país da sua conta PlayStation e compare com a região do Gift Card adquirido.

Mais conteúdos do nosso Guia PlayStation:

➔ O que é Gift Card PSN

➔ Como Resgatar Gift Card PSN

➔ Como Ver Saldo PSN

➔ Como Usar Saldo PSN

➔ Como Comprar Jogos com Saldo PSN

➔ Comprar PlayStation Plus com Saldo PSN

➔ Gift Card PSN não funciona

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