Como Ver Saldo Xbox

Xbox • Consulta de saldo
Como ver saldo Xbox e conta Microsoft

Quer saber quanto crédito ainda tem na conta? Veja onde consultar o saldo usado no Xbox pelo celular, computador ou console.

Resposta rápida

No navegador, entre em Pagamento e cobrança da conta Microsoft com o mesmo e-mail usado no Xbox. No console, procure Conta → Pagamento e cobrança → Opções de pagamento.

CelularComputadorConsole Xbox

Escolha onde consultar o saldo

A consulta deve ser feita na conta em que o cartão foi resgatado. Use o caminho mais conveniente para você.

1

Celular

Pelo navegador, sem depender do aplicativo Xbox.

  1. Abra o painel de pagamentos da Microsoft.
  2. Entre com o e-mail usado no Xbox.
  3. Localize o saldo da conta Microsoft.
Consulta online
2

Computador

A mesma página funciona no navegador do PC.

  1. Acesse Pagamento e cobrança.
  2. Confira o e-mail da conta conectada.
  3. Leia o crédito disponível e a moeda exibida.
Conta Microsoft
3

Console Xbox

Use o controle para abrir as configurações.

  1. Pressione o botão Xbox.
  2. Siga Perfil e sistema → Configurações → Conta.
  3. Abra Pagamento e cobrança → Opções de pagamento.
Direto no console

Saldo da conta: o valor que você deve procurar

Não confunda o crédito para compras com pontos, conquistas ou a duração de uma assinatura.

Confira o valor na conta correta

O quadro é uma ilustração do que conferir, não uma captura da sua conta. A posição dos elementos pode mudar na página oficial.

  • Veja se o e-mail é o mesmo usado no Xbox.
  • Leia o valor e a moeda antes de comprar.
  • Se consultou outra conta, saia e entre na correta.

O valor não apareceu como você esperava?

Antes de resgatar outro cartão, confira o que ocorreu com o primeiro.

Recebi o código, mas o saldo está zerado

Receber um código não é o mesmo que resgatá-lo. Confira se você concluiu o resgate e em qual conta o crédito foi adicionado.

O saldo está menor

Consulte o histórico de pedidos da Microsoft para verificar compras. Se não reconhecer uma movimentação, procure o suporte oficial.

Três cuidados antes de usar o saldo

Uma conferência rápida evita comprar ou resgatar na conta errada.

Confira o e-mail

Compare a conta do navegador com o perfil usado no console.

Guarde o comprovante

Mantenha o recibo e o registro do resgate para consultar se houver dúvida.

Proteja seu código

Não publique o código nem o envie a terceiros para testar.

Dica da PlayGamesCard

Depois de conferir o saldo, veja se precisa complementar o crédito. Confira a região e o valor na página do produto antes de comprar.

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Dúvidas rápidas

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre este assunto.

Como ver meu saldo no Xbox pelo celular?

Abra o painel de pagamentos da conta Microsoft no navegador e entre com o mesmo e-mail usado no console.

Preciso comprar algo para consultar?

Não. Você pode acessar a área de pagamentos apenas para conferir o saldo.

Receber o Gift Card já adiciona o crédito?

Não. É necessário concluir o resgate na conta Microsoft em que você deseja usar o valor.

O saldo é o tempo restante do Game Pass?

Não. O crédito da conta e a validade de uma assinatura são informações diferentes.

Você também pode precisar

Continue apenas no guia que corresponde à sua dúvida.

Saldo conferido? Planeje a próxima compra

Compare o crédito disponível com o que pretende comprar. Se precisar complementar, confira as opções da loja.

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