Como falar com suporte Garena
Free Fire
Como falar com suporte Garena
Para falar com a Garena sobre Free Fire, identifique se o problema é conta, diamantes ou compra.
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Acesse ffsuporte.garena.com, a Central de Suporte Free Fire indicada pela Garena para o Brasil, e procure a categoria do seu problema.
2
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Informe se houve falha de login, recarga paga, código usado ou item não recebido. Confira o ID do jogador.
3
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Separe ID, recibo, número do pedido e mensagem de erro. Guarde o protocolo e acompanhe o caso no mesmo canal.
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Dica da PlayGamesCard
Compare a quantidade de diamantes e o bônus descrito na oferta. A recarga deve ser resgatada no ID correto pelas instruções recebidas no pedido.
Código digital
Free FireRecarga Free Fire - 310 Diamantes +10% de Bônus
Recarga para jogador do Brasil, com código e instruções enviados após aprovação.
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Código digital
Free FireFree Fire – 520 Diamantes +10% de Bônus
Recarga para jogador do Brasil, com código e instruções enviados após aprovação.
Conferir produto
Código digital
Free FireFree Fire – 1060 Diamantes +10% de Bônus
Recarga para jogador do Brasil, com código e instruções enviados após aprovação.
Conferir produtoDúvida frequente
A Garena reenvia o código comprado na loja?
A entrega do pedido deve ser conferida primeiro com o vendedor; crédito no jogo pode exigir análise da Garena.
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