Pagamento Netflix falhou
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Pagamento Netflix falhou
Se a Netflix recusou a cobrança, confira o aviso na conta e o método usado.
Resposta rápida
Uma falha de cartão bancário, falta de crédito de gift card e cobrança por parceiro precisam de soluções diferentes.
Leia o avisoConfira o métodoConfirme a correção
Passo a passo
1
Leia o aviso
Entre na conta Netflix e veja a informação sobre pagamento ou suspensão.
2
Confira o método
Revise dados e autorização do cartão, crédito disponível ou cobrança pelo parceiro responsável.
3
Confirme a correção
Atualize o necessário e confira o estado da assinatura antes de tentar pagar outra vez.
Crédito resgatado com conta suspensa
A Netflix informa que a reativação após resgatar um gift card em uma conta suspensa pode levar até 60 minutos. Confira o crédito e aguarde esse processamento antes de repetir a compra.
Antes de concluir
Se o banco recusou a transação, trate o bloqueio com o emissor. Se o problema é o código do cartão presente, use a ajuda de resgate Netflix.
Dica da PlayGamesCard
Escolha o valor de crédito conforme o preço do plano na sua conta. O cartão não representa uma quantidade fixa de meses.
R$ 35
NetflixGift Card Netflix R$ 35 - Cartão Presente Digital
Crédito em reais para assinatura Netflix elegível; não representa um plano fixo.
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R$ 70
NetflixGift Card Netflix R$ 70 - Cartão Presente Digital
Crédito em reais para assinatura Netflix elegível; não representa um plano fixo.
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R$ 100
NetflixGift Card Netflix R$ 100 - Cartão Presente Digital
Crédito em reais para assinatura Netflix elegível; não representa um plano fixo.
Conferir produtoDúvida frequente
Devo comprar outro gift card se a conta ainda está suspensa?
Primeiro confira se o crédito apareceu e se a conta é elegível. Comprar outro código sem identificar o problema pode adicionar um valor desnecessário.
Você também pode precisar
Confira a orientação oficial
Ver opções na PlayGamesCard
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