Como recuperar conta Shopee
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Como recuperar conta Shopee
A recuperação Shopee usa o telefone ou e-mail vinculado à conta e as verificações oficiais.
Resposta rápida
Criar outra conta não transfere pedidos, cupons ou benefícios da antiga.
Inicie a recuperaçãoConfirme a identidadeRevise a conta
Passo a passo
1
Inicie a recuperação
Na tela de login do app, escolha Esqueceu? e informe o telefone ou e-mail cadastrado.
2
Confirme a identidade
Conclua o CAPTCHA e use o código ou link enviado pelo canal disponível. Defina uma nova senha no fluxo oficial.
3
Revise a conta
Após entrar, confira pedidos e dados de recuperação. Se não possui mais acesso ao telefone ou e-mail, use a ajuda de conta da Shopee.
Conta restrita
Senha esquecida e suspensão de conta são problemas diferentes. Siga a orientação específica da mensagem quando houver restrição.
Antes de concluir
Não informe o código SMS a alguém que promete recuperar pedidos por conversa.
Dica da PlayGamesCard
Escolha o vale considerando o total do pedido: o uso é único e uma sobra não poderá ser utilizada na compra seguinte.
R$ 30,00
ShopeeGift Card Shopee R$ 30,00 - Vale Presente Digital
Vale de uso único em compra elegível. A sobra não fica para outro pedido.
Conferir produto
R$ 50,00
ShopeeGift Card Shopee R$ 50,00 - Vale Presente Digital
Vale de uso único em compra elegível. A sobra não fica para outro pedido.
Conferir produto
R$ 100,00
ShopeeGift Card Shopee R$ 100,00 - Vale Presente Digital
Vale de uso único em compra elegível. A sobra não fica para outro pedido.
Conferir produtoDúvida frequente
Um número já cadastrado significa que preciso criar outra conta?
Não. Tente recuperar a conta existente associada ao número pelo fluxo oficial.
Você também pode precisar
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