Como Resgatar Gift Card Google Play

Você pode resgatar o código pelo aplicativo Google Play Store em um celular ou tablet Android. Também é possível fazer o resgate pelo navegador, acessando a página oficial play.google.com/redeem.

Antes de confirmar, confira com atenção qual conta Google receberá o saldo. Depois de ativado, o crédito fica associado à conta selecionada.

Acessar a página oficial de resgate do Google Play

• Acesse play.google.com/redeem.
• Entre na conta Google que receberá o saldo.
• Digite o código do Gift Card.
• Clique em “Resgatar”.
• Confira a conta exibida e clique em “Confirmar”.

Esse método também pode ser usado pelo navegador de outro celular, inclusive quando o aplicativo da Play Store não estiver disponível no aparelho.

Muitas pessoas possuem mais de uma conta Google no mesmo aparelho. Antes de inserir o código, toque na foto do perfil e confira o endereço de e-mail selecionado.

Se o saldo for destinado a jogos, aplicativos ou assinaturas de uma conta específica, faça o resgate diretamente nela. Um código já utilizado não pode ser ativado novamente em outra conta.

Após a confirmação, o valor é adicionado ao saldo Google Play da conta. Para consultar:

• Abra a Google Play Store.
• Toque na foto do perfil.
• Acesse “Pagamentos e assinaturas”.
• Entre em “Formas de pagamento”.
• Confira o valor exibido em “Saldo do Google Play”.

O saldo pode ser usado em produtos digitais compatíveis oferecidos pela Google Play Store, como:

• aplicativos e jogos;
• itens e moedas dentro de jogos participantes;
• filmes, livros e outros conteúdos disponíveis;
• algumas assinaturas cobradas pelo Google Play.

A disponibilidade depende do produto, da conta e das regras do aplicativo ou serviço. O saldo não funciona como dinheiro fora do ecossistema Google Play.

Se o código não for aceito, verifique estes pontos antes de tentar novamente:

• digite o código sem espaços ou traços;
• confira letras e números parecidos;
• verifique se a moeda do cartão corresponde ao país da conta;
• confirme se você está no país em que o Gift Card foi adquirido;
• se aparecer “já utilizado”, consulte o saldo e as outras contas do aparelho;
• se o Google pedir mais informações, siga o formulário exibido e envie os comprovantes solicitados.

Os códigos costumam ter 16 caracteres formados por letras e números. Alguns códigos digitais podem apresentar uma quantidade diferente.

Não. Depois do resgate, o saldo fica vinculado à conta Google confirmada durante a ativação.

Não normalmente. O país e a moeda do cartão precisam ser compatíveis com o perfil da Google Play, e o resgate deve ocorrer no país onde o Gift Card foi adquirido.

Em condições normais, o saldo aparece após a confirmação. Se isso não acontecer, atualize a Play Store, confira a conta selecionada e consulte o histórico antes de tentar resgatar novamente.