Como comprar com a PlayGamesCard?

Para comprar, escolha o produto desejado e adicione ao carrinho. Após prosseguir, faça login ou crie uma conta, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Em quanto tempo recebo o meu produto?

Nosso horário de atendimento é de 09:00 às 00:00 (Segunda a Sexta) e de 09:00 às 21:00 (Sábados, Domingos e feriados). Com o pagamento confirmado dentro deste horário, o produto digital é enviado em cerca de 30 minutos.

Qual o custo do frete?

Não há custos de frete. O PIN do cartão é enviado via e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento.

Qual o horário de atendimento?

Atendemos de Segunda a Sexta, das 09:00 às 00:00, e aos Sábados, Domingos e feriados, das 09:00 às 21:00.

Meus dados pessoais são seguros na PlayGamesCard?

Sim. Utilizamos protocolos de segurança para proteger todas as informações fornecidas durante o cadastro e o processamento de pagamentos.

A loja possui garantia?

Sim. Garantimos um código válido e oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para resolver qualquer dificuldade no resgate.

Carrinho vazio

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Como falar com suporte Google Play

Como falar com suporte Google Play

Google Play

Problemas com compras, cobranças e resgate devem ser encaminhados pela ajuda oficial do Google Play.

Resposta rápida

A entrega de um código comprado na PlayGamesCard é tratada inicialmente no pedido da loja.

Abra o atendimentoDescreva o casoEnvie e acompanhe

Passo a passo

Abra o atendimento

Acesse a Central de Ajuda Google Play e escolha Entrar em contato, quando disponível. Use a Conta Google relacionada ao problema.

Descreva o caso

Informe se é compra, assinatura ou gift card. Para compra, localize o pedido GPA no recibo ou no histórico; para código, registre a mensagem de erro.

Envie e acompanhe

Use o canal oferecido para sua conta e guarde o protocolo. Encaminhe comprovantes apenas no formulário oficial solicitado.

Código não recebido

Procure o pedido na PlayGamesCard e confira o e-mail de entrega. O Google não entrega códigos vendidos por uma loja externa.

Antes de concluir

Uma captura da mensagem e o horário da tentativa ajudam mais que repetir o resgate várias vezes.

Dica da PlayGamesCard

Os cartões abaixo adicionam crédito à Conta Google brasileira. Escolha pelo valor da compra elegível; eles não ativam uma assinatura por conta própria.