Como comprar com a PlayGamesCard?

Para comprar, escolha o produto desejado e adicione ao carrinho. Após prosseguir, faça login ou crie uma conta, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Em quanto tempo recebo o meu produto?

Nosso horário de atendimento é de 09:00 às 00:00 (Segunda a Sexta) e de 09:00 às 21:00 (Sábados, Domingos e feriados). Com o pagamento confirmado dentro deste horário, o produto digital é enviado em cerca de 30 minutos.

Qual o custo do frete?

Não há custos de frete. O PIN do cartão é enviado via e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento.

Qual o horário de atendimento?

Atendemos de Segunda a Sexta, das 09:00 às 00:00, e aos Sábados, Domingos e feriados, das 09:00 às 21:00.

Meus dados pessoais são seguros na PlayGamesCard?

Sim. Utilizamos protocolos de segurança para proteger todas as informações fornecidas durante o cadastro e o processamento de pagamentos.

A loja possui garantia?

Sim. Garantimos um código válido e oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para resolver qualquer dificuldade no resgate.

Página inicial
Gift Card Google Play Não Funciona

Gift Card Google Play Não Funciona

Google

Gift Card Google Play não funciona

Use a mensagem exibida pelo Google Play para separar erro de resgate, restrição de país e saldo já consumido.

Resposta rápida

Confira o código e a Conta do Google na página oficial de resgate. Se aparecer código já utilizado, consulte saldo e histórico. Se o Google pedir informações adicionais ou apontar país incompatível, siga a ajuda indicada; comprar outro cartão não resolve a restrição da conta.

Conta corretaPasso a passoFontes oficiais

Faça nesta ordem

Três verificações objetivas para chegar ao resultado sem repetir a operação.

Código inválido

Copie novamente o PIN do comprovante de entrega, sem espaços extras. Confira se é realmente um cartão Google Play e se não está usando o número do pedido.

País ou verificação

O resgate depende das condições de país e moeda. Use o formulário oficial solicitado na mensagem e mantenha cartão e comprovante disponíveis.

Saldo diferente

Confira todas as Contas do Google usadas no aparelho, o saldo da conta do resgate e as compras posteriores. Se só o código foi resgatado, o item dentro do jogo ainda precisa ser comprado.