Como comprar com a PlayGamesCard?

Para comprar, escolha o produto desejado e adicione ao carrinho. Após prosseguir, faça login ou crie uma conta, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Em quanto tempo recebo o meu produto?

Nosso horário de atendimento é de 09:00 às 00:00 (Segunda a Sexta) e de 09:00 às 21:00 (Sábados, Domingos e feriados). Com o pagamento confirmado dentro deste horário, o produto digital é enviado em cerca de 30 minutos.

Qual o custo do frete?

Não há custos de frete. O PIN do cartão é enviado via e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento.

Qual o horário de atendimento?

Atendemos de Segunda a Sexta, das 09:00 às 00:00, e aos Sábados, Domingos e feriados, das 09:00 às 21:00.

Meus dados pessoais são seguros na PlayGamesCard?

Sim. Utilizamos protocolos de segurança para proteger todas as informações fornecidas durante o cadastro e o processamento de pagamentos.

A loja possui garantia?

Sim. Garantimos um código válido e oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para resolver qualquer dificuldade no resgate.

Carrinho vazio

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Como falar com suporte Razer

Como falar com suporte Razer

Razer Gold

Problemas de Gold, PIN e transação devem ser enviados ao suporte Razer Gold.

Resposta rápida

O atendimento de hardware Razer não é o mesmo fluxo usado para analisar crédito digital.

Abra a ajuda GoldReúna os dadosAbra o atendimento

Passo a passo

Abra a ajuda Gold

Acesse a ajuda do Razer Gold e escolha Gold, Pagamento ou Conta conforme a falha.

Reúna os dados

Separe número da transação, comprovante, produto, região, mensagem e ID do jogo quando houver recarga.

Abra o atendimento

Use chat ou ticket quando oferecidos e guarde o protocolo. Consulte também as notificações sobre a carteira indisponível.

Entrega da loja

Código não recebido da PlayGamesCard deve ser localizado no pedido da loja; uma transação já feita na Razer precisa dos dados desse pagamento.

Antes de concluir

Não publique PIN, senha ou códigos de autenticação em fóruns abertos.

Dica da PlayGamesCard

A carteira Razer está com aviso de indisponibilidade. Estes produtos são referências do catálogo; confirme um uso elegível do PIN antes de qualquer compra.