Veja o caminho seguro para Como recuperar conta PS Plus, preservando a conta correta e evitando alterações que afetem saldo, licenças ou acesso.
Use a recuperação oficial da conta PlayStation, confirme sua identidade e redefina a senha quando necessário. Depois de recuperar o acesso, revise dispositivos, sessões e configurações de segurança. O PlayStation Plus continua ligado à conta recuperada.
Entre na conta da PlayStation Network pelo site/app oficial e confirme que você está alterando a conta correta.
AcessoAbra Perfil, Segurança, Conta ou Região e faça apenas a alteração relacionada a recuperar conta PS Plus.
ConfiguraçãoConfirme a mudança, revise sessões/dispositivos e ative proteção adicional quando disponível.
SegurançaSenha, códigos de autenticação e códigos de recuperação devem ficar somente com o dono da conta.
Saldo, compras, assinaturas e região podem não migrar automaticamente. Confira as regras da plataforma antes de alterar.
Confira e-mail, usuário ou ID antes de resgatar, comprar ou alterar qualquer coisa em PlayStation.
Faça uma alteração, salve e confira o resultado antes de tentar outro caminho.
Salve recibo, e-mail, protocolo ou captura do erro quando a operação envolver pagamento ou código.
Depois de resolver a dúvida desta página, use a categoria da PlayGamesCard somente se precisar comprar crédito ou produto digital compatível. Confira valor, região, plataforma e conta antes do pagamento.

Opção de 1 mês. Confira na oferta o que é entregue e como ativar na conta correta.
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Ver produtoUse a recuperação oficial da conta PlayStation, confirme sua identidade e redefina a senha quando necessário. Depois de recuperar o acesso, revise dispositivos, sessões e configurações de segurança. O PlayStation Plus continua ligado à conta recuperada.
Normalmente é necessário estar autenticado e, em mudanças sensíveis, confirmar identidade por e-mail, telefone ou código de segurança.
Não presuma isso. Saldo e compras podem continuar vinculados à conta/região original; confira a regra do serviço.
Troque a senha, revise sessões/dispositivos e ative verificação em duas etapas quando disponível.
Confirme conta, saldo, região, status e compatibilidade. Se estiver tudo certo e você realmente precisar de crédito ou produto digital, use a categoria indicada no botão.
Ver opções de PlayStation PlusCompre gift cards online para PlayStation, Xbox, Steam e Roblox. Confira também assinaturas e recargas digitais na PlayGamesCard.
Escaneie o QR Code ou copie o código para pagar no aplicativo do seu banco.
Confira o valor acima antes de concluir o pagamento.