Erro ao Resgatar Xbox Game Pass
Xbox Game Pass
Erro ao Resgatar Xbox Game Pass
Antes de repetir um código Game Pass recusado, confira o produto, a conta Microsoft e a mensagem completa.
Resposta rápida
Região, elegibilidade da oferta e limite de assinatura podem impedir o resgate de um código válido.
Confira o códigoLeia a restriçãoConfira o histórico
Passo a passo
1
Confira o código
Use o resgate oficial e copie os caracteres sem espaços extras. Veja se o produto é assinatura ou crédito de carteira.
2
Leia a restrição
Confira país, conta, plano atual e eventuais condições para novos assinantes indicadas na oferta.
3
Confira o histórico
Se houver indicação de código já usado, verifique a assinatura e as compras da conta antes de procurar o suporte com o comprovante.
Código de saldo não ativa Game Pass
Se o resgate adicionou dinheiro à conta Microsoft, o resultado pode estar correto: a contratação do Game Pass será feita depois. Confira a oferta comprada para identificar qual benefício deveria receber.
Antes de concluir
Se a tela apresentar conversão para outro plano, leia o período resultante antes de confirmar. Não tente contornar uma restrição regional trocando dados da conta.
Dica da PlayGamesCard
Os cartões abaixo adicionam saldo Microsoft. Eles não ativam Game Pass sozinhos; confira a contratação elegível e o preço do plano antes de comprar.
R$ 20,00
Xbox e MicrosoftGift Card Xbox R$ 20,00 - Cartão Presente Digital
Saldo da conta Microsoft Brasil. Não é um código de assinatura Game Pass.
Conferir produto
R$ 50,00
Xbox e MicrosoftGift Card Xbox R$ 50,00 - Cartão Presente Digital
Saldo da conta Microsoft Brasil. Não é um código de assinatura Game Pass.
Conferir produto
R$ 100,00
Xbox e MicrosoftGift Card Xbox R$ 100,00 - Cartão Presente Digital
Saldo da conta Microsoft Brasil. Não é um código de assinatura Game Pass.
Conferir produtoDúvida frequente
Preciso comprar outro código se o primeiro der erro?
Não antes de identificar a causa. Uma segunda compra pode repetir a mesma restrição. Guarde a mensagem e consulte o suporte ou a loja conforme o problema.
Você também pode precisar
Confira a orientação oficial
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- Código PSN já utilizado
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- Como usar saldo PSN e cartão de crédito
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- Como usar saldo Steam e cartão
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