O suporte PlayStation atende problemas de conta, Store, códigos e assinaturas.
Para receber um código comprado na PlayGamesCard, confira primeiro o pedido e a entrega pela loja.
Abra o suporte PlayStation Brasil e entre na categoria de conta, pagamentos, voucher ou PS Plus conforme a etapa com falha.
Reúna ID online, e-mail da conta, número do pedido ou transação, mensagem de erro e comprovante.
Use as opções oferecidas para sua região e guarde o protocolo. Confira antes o status do serviço se a falha atingir compras ou login.
Senha, chave de acesso e códigos de verificação não devem ser enviados a supostos atendentes que abordam você por mensagem.
Explique se o valor foi cobrado, se o código foi resgatado e qual benefício não apareceu.
Estes cartões adicionam saldo à carteira PlayStation Brasil. Eles não são licenças de jogo nem vouchers de um período fixo de PS Plus.

Saldo para a carteira PlayStation Brasil. A compra de jogo ou PS Plus é feita depois.
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Conferir produtoA entrega de um produto vendido pela PlayGamesCard deve ser tratada inicialmente com a própria loja.
Compre gift cards online para PlayStation, Xbox, Steam e Roblox. Confira também assinaturas e recargas digitais na PlayGamesCard.
Escaneie o QR Code ou copie o código para pagar no aplicativo do seu banco.
Confira o valor acima antes de concluir o pagamento.